Um canal oficial de sugestão popular para o plano de governo. A pessoa fala por texto, áudio, imagem, vídeo ou documento — a IA entende, categoriza por tema e entrega tudo organizado em um painel inteligente.
Hoje a coleta de sugestões da população depende de eventos, formulários e equipes de rua — caro, lento e impossível de escalar para um estado inteiro.
A proposta aqui é diferente: um número de WhatsApp único, divulgado em toda comunicação da campanha, onde qualquer pessoa pode mandar sua sugestão como ela quiser falar — texto, áudio, vídeo, foto ou documento.
A IA entende, identifica o cidadão, registra o consentimento LGPD, categoriza por tema e entrega tudo pronto em um painel que mostra o que o RN está pedindo, por região, por gênero, por bairro.
Um WhatsApp oficial, multimídia, 24/7, atendendo milhares em paralelo.
Áudio, vídeo, imagem e documento são interpretados pela IA — não fica nada de fora.
Saúde, segurança, educação, habitação, infraestrutura… classificado em tempo real.
Dashboards com mapa, gênero, região e ranking de pautas para a equipe decidir.
Sequência conversacional natural, sem formulário. Em ~90 segundos a IA cadastra a pessoa, registra o consentimento e captura a sugestão pronta para análise.
"Olá! Aqui é a equipe do plano de governo. Como é o seu nome?"
Termo enviado em linguagem simples + registro do "SIM" com data, hora e número.
A IA preenche tudo automaticamente via API de CEP. Se a pessoa não souber, pergunta cidade e bairro.
Permite segmentar as sugestões por faixa etária no painel de análise.
"Qual a sua sugestão para o RN?" — aceita texto, áudio, vídeo, imagem ou PDF.
Transcrição de áudio/vídeo, leitura de imagem e documento. Tudo vira texto compreensível.
A sugestão é classificada em uma ou mais categorias temáticas com nível de confiança.
A IA devolve um resumo do que entendeu e agradece — gerando vínculo com o cidadão.
Com base no CEP/cidade informada, a IA envia automaticamente o link do grupo de WhatsApp daquela cidade, conectando o cidadão a uma comunidade local.
Contato, conversa, sugestão, categorização e cidade são gravados automaticamente no CRM RDG da campanha.
Painel web exclusivo da campanha. Atualização em tempo real, filtros por período, região, gênero, tema e bairro. Exportação em CSV/PDF.
"Os buracos da minha rua estão acabando com os carros e ninguém vem consertar…"
"Precisamos de mais médicos no posto de saúde, fila de 3 meses pra clínico." 🎙️ áudio 0:42
"Queria mais segurança nas escolas, minha filha tem medo de voltar pra casa." 🖼️ + foto
"Construção de moradia popular pra famílias que perderam casa na chuva."
* Dados ilustrativos para apresentação do painel. O sistema entrega os números reais da operação.
Toda a operação do RN do Futuro roda embutida no CRM RDG: contatos, conversas, sugestões, categorias, cidades, bairros, mídias e consentimentos LGPD ficam armazenados em um único lugar, com o painel já integrado.
* CRM RDG já em produção · usado para atendimentos, conversas e gestão de contatos da campanha.
Enviado no início da conversa, com finalidade clara: plano de governo e contato futuro.
Data, hora, número e mensagem exata armazenadas como prova.
Comando "SAIR" remove o cidadão da base imediatamente.
Banco com criptografia em repouso, acesso restrito por papel.
Stack pensada para suportar grandes volumes, com baixa latência, alta confiabilidade e governança total da informação coletada.
Canal homologado pela Meta — escolhido pelo volume esperado. Atende milhares de cidadãos em paralelo, com selo verde e segurança jurídica.
Modelos de última geração para texto, áudio, imagem e vídeo em português brasileiro.
Modelo de fala robusto, com adaptação para sotaque nordestino.
Preenchimento automático de cidade, bairro e UF a partir do CEP informado.
Postgres com criptografia, backup diário e logs de auditoria.
Dashboard responsivo, login restrito por perfil (admin, analista, leitura).
Contatos, conversas, sugestões e grupos por cidade armazenados nativamente no CRM RDG da campanha.
Um grupo oficial por município. O link correto é enviado automaticamente conforme o CEP/cidade do cidadão.
Cinco frentes que se encaixam para entregar um canal robusto, escalável e auditável.
WhatsApp Business API homologada pela Meta, infraestrutura em nuvem com auto-escala.
Diálogo natural com LGPD, CEP, identificação e captura da sugestão.
Transcrição de áudio e vídeo, leitura de imagem e documento em português.
Classificador automático com taxonomia personalizada para o plano de governo.
Painel ao vivo, treinamento da equipe e suporte técnico contínuo.
Pelo volume de pessoas esperado em todo o RN, o projeto roda sobre a WhatsApp Business API oficial da Meta. Isso garante estabilidade, atendimento massivo em paralelo, selo verde de número verificado, segurança jurídica e total aderência à LGPD.
Combina modelos de linguagem com uma taxonomia personalizada para o plano de governo (Saúde, Segurança, Educação, Habitação, Infraestrutura, Emprego e Renda, Cultura, etc.). Cada sugestão recebe uma ou mais tags com nível de confiança.
Sim. O painel mostra o texto original, a transcrição (se áudio/vídeo), a categoria atribuída e permite reclassificar manualmente.
Criação do sistema completo: WhatsApp com IA, dashboard, armazenamento, categorização, grupos por cidade e CRM RDG integrado. Sem taxa de implantação.
Inclui criação, hospedagem, WhatsApp API, IA, dashboard, CRM RDG, grupos por cidade e manutenção.
Confirme a proposta e damos início ao RN do Futuro — um canal pronto para receber a voz de cada potiguar e transformar isso em decisões estratégicas para o plano de governo.